Toimitusohjeet

Käsittelyaika

Tarvitsemme 1-3 työpäivää tilauksesi käsittelyyn. Jos lähetys viivästyy merkittävästi, ilmoitamme siitä sinulle sähköpostitse. Kiitos ymmärryksestäsi.

Toimitus

Tilauksesi lähetetään 5-7 työpäivän kuluessa. Voit helposti seurata toimituksen etenemistä verkkosivuillamme: Track&Trace.

Toimituskulut ja toimitusajat

Varastossa olevien tuotteiden kokonaistoimitusaika on 6-10 työpäivää. Alla on arvioitu toimitusaika ja toimituskulut maittain:

Maa	Kuljettaja pakettien jakeluun	Toimituskustannukset
Suomi	Posti	Ilmainen

Arvioidut toimitusajat tilakohtaisesti on lueteltu alla, ja kunkin tuotteen tämänhetkinen tila löytyy kyseisen tuotteen sivulta.

Tila	Merkitys	Toimitusaika
Varastossa	Tuote on saatavilla ja se voidaan lähettää heti.	noin 6-10 työpäivää
Viivästetty saatavuus	Toimitus viivästyy esim. lisääntyneen kysynnän vuoksi.	noin 10-20 työpäivää
Ei varastossa	Tuotetta ei ole varastossa, eikä toimitusajasta ole tietoa. Ei saatavilla tässä tilassa.	Ei saatavilla

Tilausvahvistus ja tilauksen seuranta

Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostitse vahvistuksen, jossa on paketin seurantanumero. Track & Trace -järjestelmä aktivoituu 24 tunnin kuluessa, joten voit seurata tilauksesi lähettämistä "Seuraa tilaustasi" -sivulla.

Palautus- ja hyvityskäytäntö

Yksityiskohtaiset tiedot tilauksen palauttamisesta löydät palautus- ja hyvitysehdoistamme.

Vahingoittunut tai viallinen tuote

Pahoittelemme, jos tuotteesi on vahingoittunut kuljetuksen aikana. Sinulla on mahdollisuus saada ilmainen korvaava tuote tai hyvitys. Ota meihin yhteyttä osoitteessa support@lulu-bella.com.

Pakettini on kadonnut, mitä teen nyt?

Olemme pahoillamme, että pakettisi on kadonnut kuljetuksen aikana. Voit valita ilmaisen korvaavan tuotteen tai hyvityksen. Ota yhteyttä meihin osoitteessa support@lulu-bella.com sopiaksesi tästä.

Tilauksen maksaminen

Maksuvaihtoehtojen osalta voit valita eri maksutapojen välillä. Lulu-bella.com-sivustolla kaikki maksutavat ovat SSL-salattuja, mikä tarkoittaa, että voit aina luottaa turvalliseen maksuympäristöön. Nämä tiedot löytyvät myös sivulta: Maksutavat.

Voit maksaa seuraavilla tavoilla:

• Visa
• Mastercard
• Maestro
• American Express
• Klarna